Все об онлайне заказе, доставке и оплате

Выберите нужное количество товара и добавьте в корзину
Далее перейдите в корзину
Используйте промокод (если он есть) и нажмите кнопку ОК
Нажмите "Оформить заказ"
Заполните обязательные поля
Выберите доставку и оплату
Нажмите "Оформить заказ"

Как оформить заказ онлайн?

Для удобства любимых клиентов мы принимаем оплату через

удаленную оплату счета в Kaspi.kz. Можно оплатить через QR или RED.

Скоро будет подключена онлайн оплата на сайте банковской картой.

Первый способ — после оформления заказа администратор выставит счет на оплату в приложении Kaspi.kz по указанному номеру в заказе. После того как счет будет оплачен начнется сборка заказа.

Второй способ — Отсканировать Kaspi QR на этой странице, оплатить указав сумму заказа и отправить чек напрямую администратору на WhatsApp.

Отправить чек оплаты

Как оформить возврат или обмен?

Реализуемые товары на сайте относятся к классу медицинских препаратов, соответственно каждый случай возврата рассматривается индивидуально.

Возврат или обмен невозможен если упаковка вскрыта.

Важные моменты:

• Если заказ был оплачен онлайн, денежные средства будут возвращены

на карту, с которой была произведена оплата.

• Если заказ был оплачен с использованием промокода, то вернется ровно та сумма которую оплачивали.

Промокод повторно использовать можно (если он актуален).

После оформления заказа мы отправим на указанную почту сообщение, содержащее информацию о заказе (номер заказа, состав и стоимость заказа).
Информацию о своих заказах (актуальных и выполненных) всегда можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Мои заказы».

Максимальная стоимость 1 заказа – 1 000 000 тенге при оплате на сайте. Если нужно больше, разделите заказы.

Рады признаться — мы ежедневно получаем заказы, тщательно сортируем их и отправляем во все страны.

Количество обработанных заказов в этом году в режиме реального времени:

Рассмотрение заявки возврата или обмена может занять от 5 до 10 дней.

Здесь указаны лишь популярные направления.

Онлайн заказы оплачиваются предварительно. Без оплаты заказ не будет отправлен.

❥ Отправляем заказы через Казпочту или другие частные курьерские службы, такие как Avis, Pony Express.